Здравствуйте, всем! Я работаю в центре дополнительного образования, и мы пытаемся разработать SMM-стратегию. Кто-нибудь может поделиться, какие цели и задачи стоит ставить, а также как определять KPI?

Мы используем несколько ключевых показателей. Основные из них — это количество подписчиков, уровень вовлеченности (лайки, комментарии, репосты) и трафик на сайт. Также можно отслеживать количество запросов на курсы, поступивших через соцсети, чтобы понимать, насколько эффективны посты.

Добавлю, что важно также смотреть на качество взаимодействия. Например, помимо количественных показателей, стоит анализировать, как именно зрители реагируют на контент. Это может быть сделано через аналитику комментариев и сообщений. Могу посоветовать вот тут узнать подробную информацию о SMM-стратегии: ее целях и задачах https://takethecake.ru/baza-znan...y/smm-strategiya